Willen jullie met Pilaten.be in mijn weggeefactie, beauty-box of sponsordeal meedoen?
Wij staan altijd open voor leuke acties en samenwerkingen. Stuur ons even een bericht via onze contactpagina, dan nemen we binnen 24 uur contact met je op!
Ik wil graag op mijn blog, vlog of YouTube kanaal een Pilaten product proberen.
Dat kan meestal zonder kosten! Bekijk deze pagina voor meer informatie.
Hoe zie ik of een product op voorraad is?
Alle producten op onze website zijn ruim op voorraad in ons eigen magazijn.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor onze Belgische klanten bedragen €7,-.
Vanaf €60,- betaalt u overigens helemaal geen verzendkosten!
Is de levering bij alle betalingsmethodes even snel?
Is uw bestelling bij ons voor 16.00 uur binnen en betaald heeft u deze in 1-2 werkdagen in huis.
Wilt u betalen via bankoverschrijving? Onze rekening is van de Nederlandse bank KNAB, een internationale bankoverschrijving kan enkele dagen duren.
Kies voor één van de directe betaalmethodes als Belfius direct, Bancontact / Mister Cash of PayPal wanneer u uw bestelling snel wilt ontvangen.
Hoe kan ik bij jullie betalen?
In België kunt u betalen via:
- Belfius direct: Veilig betalen met internetbankieren via uw eigen bank.
- BanContact/MisterCash: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.
- PayPal: Veilig betalen met je PayPal account.
- Creditcards: Veilig betalen met je Mastercard of Visa creditcard. Betalingen gaan via PayPal.
- Bankoverschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving te voldoen.
Alle betalingen lopen via onze betalingsprovider Mollie. Betalingen gaan via een beveiligde verbinding.
Bij een groot aantal webwinkels betaal je extra als je wilt betalen via PayPal of via Bancontact/MisterCash. Bij Pilaten.nl komen er geen extra kosten bij je bestelling vanwege jouw keuze voor betaalmethode.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem even contact met de klantenservice zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen doen.
Ontvang ik bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
Vlak na uw bestelling ontvangt u van ons systeem een orderbevestiging. Als je je bestelling ook al betaald hebt, bijvoorbeeld via iDeal of Mister Cash, wordt de bestelling direct verwerkt. Als dit voor 16.00 uur ‘s middags is heb je je bestelling doorgaans de volgende werkdag al in huis!
Betaal je via bankoverschrijving of uit het buitenland, kan het 1-2 werkdagen duren voor we je betaling binnen hebben. Wanneer je betaling op onze rekening staat, gaat je bestelling direct op de bus.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Nee helaas, Pilaten.be verkoopt alleen via internet.
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats het schoonheids product naar keuze in de winkelwagen door op de “In winkelmand” knop te drukken. Als je hierna op “Doorgaan naar afrekenen” drukt kun je vervolgens je gegevens invullen en betalen. Pas als je op “Bestelling plaatsen” drukt is je bestelling definitief.
Lid van Webwinkelkeur
